Carestream Health, Inc. y sus subsidiarias (en conjunto, Carestream) tienen el compromiso de proteger su información personal. Este Aviso de privacidad se ha redactado para brindarle confianza en la privacidad y seguridad de cualquier información personal que transmita a Carestream.
En este Aviso de privacidad, se explican las prácticas que empleamos en torno a la información personal que recopilamos de profesionales sanitarios, clientes, usuarios de nuestro sitio web y otras personas con las que interactuamos.
Para obtener información sobre las medidas que empleamos para proteger la privacidad de la información del paciente que recibimos a través de nuestros clientes para su tratamiento, consulte nuestra Declaración de privacidad sobre la información del paciente.
Este Aviso de privacidad está en vigor a partir del 10 de mayo de 2018.
La información personal es aquella que puede utilizarse para identificarle, conocer su ubicación o contactar con usted. También incluye otra información que puede asociarse con su información personal. Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
En muchos casos, recopilamos la información personal directamente de usted. Le solicitaremos información personal cuando interactúe con nosotros, por ejemplo, al crear una cuenta en nuestro sitio web, al registrarse para recibir materiales en formato electrónico o al realizar una compra. También recopilamos información personal cuando se comunica con nosotros, por ejemplo, para fines de atención al cliente.
Podemos recopilar información sobre su empresa cuando un hospital nos proporciona información sobre los profesionales médicos con autorización para recibir soporte o servicios. También podemos recopilar información sobre usted de proveedores de datos externos que mejoran nuestros registros y nos ayudan a entender mejor a nuestros clientes, o a través de sitios de redes sociales disponibles públicamente, como LinkedIn o Twitter.
Cuando utiliza nuestros sitios web, productos y aplicaciones, recopilamos información transaccional sobre su sesión y actividad. Además de cualquier información que envíe durante estas sesiones, utilizamos cookies y otras herramientas tecnológicas para recopilar automáticamente información sobre su equipo informático y sobre el uso que hace de nuestros sitios web y aplicaciones. Podemos recopilar o inferir información sobre usted a partir del uso que hace de nuestros productos. Tratamos esta información como información personal cuando está asociada a otros elementos de datos que nos permiten identificarle. Para obtener más información sobre las cookies y otras tecnologías, consulte la sección Cookies y otras tecnologías de recopilación de datos más adelante.
Carestream también recopila cierta información no personal directamente desde los equipos de adquisición de imágenes e impresoras, denominada “información del dispositivo”, que puede incluir la ubicación (dirección IP) del equipo, información sobre el uso del producto (p. ej., sobre el consumo de películas) y otros datos para fines de soporte y servicio. La información del dispositivo no contiene ningún tipo de información personal, pero la tratamos como información personal si está asociada a otra información que puede utilizarse para identificar, localizar o contactar a un profesional médico.
Utilizamos su información personal para:
No venderemos ni compartiremos de ningún otro modo su información personal con otras empresas para su propio uso, a menos que usted lo haya permitido o que tengamos la obligación legal de divulgar dicha información. Compartiremos su información personal únicamente según se indica a continuación:
Tenga en cuenta que podemos anonimizar o agregar su información personal para poder compartir información que no es personalmente identificable. Por ejemplo, podemos publicar informes que contienen datos estadísticos y agregados. Estos informes no contienen ningún tipo de información que permita al destinatario comunicarse con usted ni conocer su identidad o ubicación.
Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones móviles, recopilamos cierta información transaccional por medios automatizados, mediante el uso de tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, herramientas de análisis de navegadores, registros de servidores y balizas web.
En muchos casos, la información que recopilamos a través de las cookies y otras tecnologías similares se utiliza únicamente de manera no identificable, sin referencia alguna a la información personal. Por ejemplo, utilizamos la información que recopilamos sobre todos los usuarios de nuestros sitios web para optimizarlos y obtener información sobre los patrones de tráfico.
En algunos casos, asociamos la información que recopilamos a través de las cookies y otras tecnologías similares a su información personal. Este Aviso de privacidad rige nuestro uso de dicha información cuando está asociada a su información personal. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para los siguientes fines:
Cookies
Cuando visita nuestro sitio web, colocamos cookies en su equipo informático. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su equipo u otro dispositivo conectado a Internet para identificar su navegador de manera única o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies nos permiten reconocerlo cuando vuelve a nuestros sitios web. También nos ayudan a brindar una experiencia personalizada y a detectar ciertos tipos de fraude. En muchos casos, puede gestionar sus preferencias de cookies y rechazar el uso de cookies y otras tecnologías de recopilación de datos mediante la configuración de su navegador. Puesto que todos los navegadores son diferentes, le recomendamos que visite la sección de ayuda de su navegador para obtener más información sobre las preferencias de cookies y otros ajustes de privacidad que pueden estar disponibles.
Cookies Flash
Podemos utilizar cookies Flash (también denominadas “objetos almacenados localmente”) y otras tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos que se coloca en un equipo informático que utiliza la tecnología Adobe Flash. Adobe Flash Player es una aplicación que permite el desarrollo rápido de contenido dinámico, como videoclips y animaciones.
Utilizamos cookies Flash para personalizar y mejorar su experiencia en línea, y para ofrecer contenido a través de reproductores Flash. También podemos usar cookies Flash por motivos de seguridad, para recopilar ciertas métricas del sitio web y para recordar ajustes y preferencias. Las cookies Flash se gestionan a través de una interfaz distinta a la proporcionada por su navegador web. Para gestionar las cookies Flash, visite el sitio web de Adobe en la siguiente dirección: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies Flash u otras tecnologías similares, puede que no tenga acceso a cierto contenido y ciertas funciones del producto.
Etiquetas de píxeles y balizas web
Las etiquetas de píxel y las balizas web son imágenes gráficas diminutas que se colocan en las páginas del sitio web o en los correos electrónicos para que podamos determinar si ha realizado una acción específica. Cuando accede a estas páginas o abre o hace clic en un correo electrónico, las etiquetas de píxeles y las balizas web generan un aviso de esa acción. Estas herramientas nos permiten medir la respuesta a nuestras comunicaciones y mejorar nuestras páginas web y promociones.
Registros del servidor y otras tecnologías
Recopilamos numerosos tipos distintos de información de los registros del servidor y otras tecnologías. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web (p. ej., el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema), así como el idioma del sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra el dispositivo. Nuestros registros del servidor también registran la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. Una dirección IP es un identificador único que los dispositivos utilizan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. También podemos recopilar información sobre el sitio web que visitó antes de llegar al sitio web de Carestream, y sobre el sitio web que visite después de abandonar nuestro sitio web.
Tenemos relaciones con empresas de publicidad externas para colocar anuncios en este y otros sitios web, y para realizar funciones de seguimiento y generación de informes relacionadas con este y otros sitios web. Estas empresas de publicidad externas pueden colocar cookies en su equipo informático cuando visita nuestro sitio web u otros sitios web, con el fin de mostrarle anuncios específicos.
Durante este proceso, estas empresas de publicidad externas no recopilan información personal, y no les proporcionamos ninguna información personal como parte de este proceso. No obstante, este Aviso de privacidad no se aplica a los métodos de recopilación ni al uso de la información recopilada por estas empresas. Para obtener más información sobre las empresas de publicidad externas, visite el sitio de la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI, Network Advertising Initiative) en www.networkadvertising.org. Para no permitir este seguimiento por parte de muchas empresas de publicidad externas, visite: www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp o http://preferences.truste.com/truste/.
Nuestros sitios web emplean algunas de las herramientas de análisis de Google. Para obtener más información sobre el uso que Google Analytics hace de sus datos, consulte “Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios” en la siguiente dirección: www.google.com/policies/privacy/partners/.
Si bien nuestros sitios web no disponen actualmente de un mecanismo para reconocer las diversas señales Do Not Track (No rastrear) de los navegadores web, ofrecemos a nuestros clientes opciones para gestionar sus preferencias de cookies, según lo descrito en la sección anterior. Para obtener más información sobre las señales de seguimiento y las señales Do Not Track de los navegadores, visite http://www.allaboutdnt.org/
Es posible que nuestros sitios web le permitan interactuar con nosotros y con otros usuarios a través de plataformas de redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram. Si bien respetamos todas las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales, podemos recopilar información personal sobre usted y sus amigos si opta por utilizar estas herramientas. Utilizamos dicha información para ofrecer una experiencia social interactiva.
Podemos mostrarle anuncios basados en intereses cuando utilice plataformas como Facebook y Google. Estas plataformas nos permiten personalizar los anuncios que le mostramos. No compartimos su información personal con estas plataformas, aunque podemos convertir su dirección de correo electrónico en un número único que la plataforma puede asociar con su usuario para poder mostrar los anuncios. Si bien no proporcionamos ninguna información personal a estas plataformas, pueden obtener información sobre las personas que responden a los anuncios que publicamos.
Ofrecemos aplicaciones móviles que le permiten acceder a su cuenta, interactuar con nosotros en línea y recibir otra información a través de su smartphone. Toda la información personal que Carestream recopila a través de nuestras aplicaciones móviles está protegida por las disposiciones de este Aviso de privacidad.
Cuando descarga nuestras aplicaciones móviles, puede optar por permitirnos obtener la ubicación precisa de su dispositivo móvil. Utilizamos esta información para proporcionarle contenido personalizado para nuestros fines analíticos internos. También podemos ofrecer notificaciones automáticas (o “notificaciones push”). Solo proporcionaremos notificaciones automáticas a aquellas personas que opten por recibirlas. Para utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones móviles, no es necesario que nos proporcione la información de ubicación ni que habilite las notificaciones automáticas. Si tiene alguna duda relacionada con la privacidad de la ubicación y de las notificaciones, comuníquese con su proveedor de servicios móviles o con el fabricante de su dispositivo para obtener información sobre cómo ajustar su configuración.
Nuestros productos pueden proporcionar foros y otras áreas públicas que permiten la comunicación entre profesionales. Antes de publicar cualquier contenido en estas áreas, lea detenidamente las Condiciones de uso. Toda la información que publique será visible para cualquier persona que tenga acceso al área, y otras personas podrán leer, recopilar y utilizar cualquier información personal que incluya en su publicación. Tenga precaución al publicar cualquier información personal y no publique ninguna información médica identificable sobre sus pacientes en nuestros foros.
Siempre tiene la opción de limitar la información que nos proporciona, así como las comunicaciones que le enviamos. Para optar por no recibir correos electrónicos, haga clic en el enlace “Cancelar suscripción” que aparece en la parte inferior de todos los correos electrónicos que le enviamos. Para revocar los permisos que puede haber concedido para el envío de mensajes de texto, responda STOP a cualquier mensaje.
Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir correos electrónicos comerciales, es posible que necesitemos comunicarnos con usted en relación con información transaccional importante sobre su cuenta. Por ejemplo, incluso si opta por no recibir correos electrónicos, podemos enviarle correos electrónicos de confirmación de actividad.
Si tiene alguna pregunta sobre las opciones que tiene a su disposición o si necesita ayuda para cancelar la suscripción, envíenos un correo electrónico a privacy@carestream.com. También puede comunicarse con nosotros por correo postal a la dirección indicada más adelante en la sección Información de contacto. Si nos envía una carta, proporcione su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información sobre las comunicaciones que no desea recibir.
Respetamos sus derechos de acceso razonable y corrección de su información personal. Si tiene una cuenta en línea, puede iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento para acceder y actualizar la información que nos ha proporcionado. De manera adicional, Carestream cumple con todas las leyes en materia de acceso y corrección. Si necesita ayuda para actualizar su información personal, envíenos un correo electrónico a privacy@carestream.com.
Su información personal se puede transferir, almacenar o tratar en los Estados Unidos o en otros países que pueden no tener leyes de protección de datos y privacidad equivalentes. Sin embargo, independientemente de la ubicación a la que se transfiera su información personal, la protegeremos de acuerdo con este Aviso de privacidad y la legislación aplicable. Las transferencias de información personal desde el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza, el Reino Unido y otros países con restricciones de transferencia de datos se autorizarán mediante contratos tipo aprobados u otros medios apropiados.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado o la pérdida. Por ejemplo, cuando solicitamos a los usuarios que proporcionen información de pago (p. ej., el número de tarjeta de crédito), los datos se protegen durante la transmisión mediante el cifrado estándar de la industria.
Este Aviso de privacidad solo se aplica al uso y la divulgación de información por parte de Carestream, Inc. y sus filiales. Otros sitios web a los que se puede acceder a través de este sitio web tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Le recomendamos que se familiarice con las declaraciones de privacidad proporcionadas por todos los terceros antes de proporcionarles información o aprovechar una oferta o promoción.
Si ha solicitado un puesto de trabajo en Carestream, la información personal que ha enviado con su solicitud se utilizará únicamente para fines de contratación y otros fines habituales de recursos humanos.
Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad cada cierto tiempo para que recoja prácticas de privacidad nuevas o actualizadas. Cuando apliquemos cambios materiales al Aviso de privacidad, publicaremos un aviso en línea. Además, en el caso de que dichos cambios afecten materialmente a la forma en que utilizamos o divulgamos la información personal previamente recopilada, le comunicaremos el cambio mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico principal asociada con su cuenta.
Comuníquese con nosotros si tiene cualquier pregunta o comentario sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre este Aviso de privacidad. Siempre puede contactar con nosotros en línea a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@carestream.com. También puede contactarnos por escrito en la siguiente dirección postal:
Carestream Health, Inc.
Oficina de Privacidad/Departamento Legal
150 Verona Street
Rochester, NY 14608
Carestream tiene el firme compromiso de proteger la privacidad y la seguridad de toda la información personal que tratamos para prestar servicios a nuestros clientes profesionales médicos y sus pacientes. En este Aviso, se explican nuestras prácticas con respecto a la información personal que recibimos de nuestros clientes como encargado del tratamiento de datos.
Carestream recopilará y tratará la información personal de los pacientes únicamente según las instrucciones de nuestros clientes. No utilizaremos ni compartiremos dicha información para nuestros propios fines. En todo momento, Carestream mantendrá controles de seguridad razonables y adecuados para proteger la información del paciente.
Carestream compartirá la información del paciente con clientes y otras entidades (incluidos otros profesionales médicos) cuando nuestros clientes así lo indiquen. Podemos compartir información del paciente con nuestras filiales y con encargados del tratamiento de datos aprobados según sea necesario para prestar los servicios solicitados por nuestros clientes. Todas estas entidades están obligadas contractualmente a limitar el uso de la información personal según sea necesario para prestar los servicios. También podemos divulgar información del paciente cuando lo exija la ley.
Para los pacientes que residen en los Estados Unidos, la información del paciente se clasifica como información médica protegida según la ley de privacidad de la salud de los EE. UU., conocida como “Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos” (HIPAA, por sus siglas en inglés). Carestream recopilará y tratará la información médica protegida únicamente según sea necesario o según lo permitido en virtud de nuestros acuerdos de socios comerciales y de las leyes aplicables, incluida la HIPAA. En todo momento, Carestream mantendrá controles de seguridad razonables y adecuados para proteger la información según los requisitos de la HIPAA.
Para los pacientes que residen fuera de los EE. UU., el tratamiento de la información personal siempre se realiza de conformidad con la ley aplicable. La información del paciente se puede transferir a las filiales de Carestream y a encargados del tratamiento de datos en los Estados Unido y en otros países del mundo. Carestream siempre protegerá la privacidad y seguridad de la información del paciente, independientemente de dónde se procese. Las transferencias de información del paciente desde el Espacio Económico Europeo (EEE) y otros países con restricciones de transferencia de datos se autorizarán mediante contratos tipo aprobados u otros mecanismos apropiados.
Si tiene cualquier pregunta sobre sus derechos de privacidad, comuníquese con su proveedor de atención médica. Si considera que Carestream no ha tratado su información personal de manera adecuada, puede comunicarse con la Oficina de Privacidad de Carestream en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@Carestream.com.
Con el fin de proporcionar a los residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) la información adicional necesaria en virtud del Reglamento General de Protección de datos de la UE y otras leyes relacionadas, Carestream Health ha redactado un aviso de privacidad complementario. Estas disposiciones, junto con las del Aviso de privacidad de Carestream, explican nuestras prácticas en relación con la información personal de residentes del EEE, Suiza y el Reino Unido.
1. Información sobre Carestream
Este Aviso está proporcionado por Carestream Health, Inc. y sus filiales.
La sede de Carestream Health, Inc. se encuentra en los Estados Unidos. Nuestro representante en el EEE es:
Carestream Health Netherlands, B.V.
Bramenberg 12
3755 BZ Eemnes
Países Bajos
Puede contactar con la Oficina de Privacidad Global de Carestream por correo electrónico en la dirección privacy@carestream.com o por escrito en la siguiente dirección postal:
Carestream Health, Inc.
Oficina de Privacidad/Departamento Legal
150 Verona Street
Rochester, NY 14608
2. Fines y bases legales del procesamiento, incluyendo el interés legítimo
En el Aviso de privacidad de Carestream, se explican los motivos por los que recopilamos su información personal. Solo tratamos información personal cuando dicho tratamiento se fundamenta sobre una base legal.
También es posible que tratemos su información personal para fines relacionados con nuestros intereses legítimos, siempre y cuando dichos intereses no vayan en detrimento de sus derechos y libertades. En particular, procesaremos su información personal según sea necesario para:
3. Generación de perfiles y toma de decisiones automatizada
Podemos hacer uso de la analítica para fines de desarrollo de productos, como comprender el uso del producto, o para fines de seguridad, como identificar intentos de inicio de sesión no autorizados. No tomaremos decisiones automatizadas sobre usted que puedan afectarle de manera significativa, a menos que (1) la decisión sea necesaria como parte de un contrato con usted, (2) tengamos su consentimiento explícito o (3) estemos obligados por ley a emplear dichas tecnologías.
4. Situaciones en las que la provisión de información personal a Carestream es obligatoria
En la mayoría de los casos, no está obligado por la ley a proporcionar información personal a Carestream. Tiene la obligación de proporcionar cierta información personal para que podamos celebrar un contrato con usted, de modo que pueda utilizar nuestros productos y servicios. Nuestros formularios de registro indican qué elementos de datos son necesarios para nuestros contratos. Si no proporciona estos elementos de datos, no podemos tener una relación empresarial con usted.
5. Sus derechos
Según se indica en el Aviso de privacidad de Carestream, siempre tiene derecho a optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing. Para optar por no recibir correos electrónicos, haga clic en el enlace “Cancelar suscripción” que aparece en la parte inferior de todos los correos electrónicos que le enviamos. Para revocar los permisos que puede haber concedido para el envío de mensajes de texto, responda STOP a cualquier mensaje.
Carestream también respeta sus derechos de acceso, corrección y solicitud de eliminación o limitación de su información personal, según lo requerido por la ley. Esto significa lo siguiente:
Para ejercer estos derechos, comuníquese con la Oficina de Privacidad Global de Carestream; un miembro de nuestro equipo de privacidad le brindará asistencia. Le rogamos que comprenda que es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder procesar su solicitud. Si Carestream trata su información personal en calidad de encargado del tratamiento de datos, derivaremos estas solicitudes a nuestro cliente (p. ej., su profesional médico) para que pueda recibir asistencia. Carestream asiste a sus clientes en la respuesta a las solicitudes según lo requerido por la ley.
Si cree que hemos tratado su información personal de manera inapropiada, también puede comunicarse con el encargado de protección de datos de Carestream o con otra autoridad de control. Puede comunicarse con nuestro encargado de protección de datos por escrito a través de la dirección de la Oficina de Privacidad Global de Carestream indicada anteriormente.
6. Transferencias internacionales
Según se indica en el Aviso de privacidad de Carestream, su información personal se puede transferir, almacenar o tratar en los Estados Unidos y en otros países que pueden no tener leyes de protección de datos y privacidad equivalentes.
Generalmente, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas para garantizar la adecuada protección de la información personal cuando se transfiere fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza, pero también podemos realizar transferencias a destinatarios con normas corporativas vinculantes aprobadas o mediante otros mecanismos apropiados.
Si desea obtener más información sobre las transferencias de información internacionales o recibir una copia de las cláusulas contractuales tipo, comuníquese con la Oficina de Privacidad Global de Carestream.
7. Retención de datos
Retendremos su información personal durante el periodo de tiempo que sea necesario para alcanzar los fines estipulados anteriormente en la Sección 3 y durante cualquier periodo de tiempo adicional requerido o permitido por la ley. Puede solicitar la eliminación de su información personal; para ello, comuníquese con la Oficina de Privacidad de Carestream. A menos que tengamos un interés irrefutable en retener su información, la eliminaremos en un plazo de 30 días a partir de su solicitud.