Cuando usted tiene éxito, nosotros también. Como nuestro cliente valioso, usted se encuentra al inicio y al final de todo lo que hacemos. Comprendemos sus necesidades y superamos sus expectativas. Nuestros empleados hacen un compromiso personal de brindar la mejor experiencia del cliente del sector, a través de la coherencia en nuestro trabajo diario y las interacciones con usted.
“Nos esforzamos para brindar experiencias que cambian la vida a través de un servicio de clase mundial y soluciones innovadoras”.
Nuestra meta es garantizar el éxito del cliente proporcionándole la mejor experiencia del cliente.
¿Qué es un campeón de los clientes?
Un campeón de los clientes es cualquier empleado de Carestream que se esfuerza excepcionalmente para brindarle la mejor experiencia. Recibimos más de 2000 nominaciones cada año y agradecemos mucho que nuestros clientes se tomen el tiempo para reconocer a estos empleados sobresalientes.
Nuestros empleados hacen la promesa personal de ser campeones para el éxito de usted:
Si tiene una inquietud o un problema, puede esperar que utilicemos el proceso LEARN (por sus siglas en inglés):
Esperamos que nuestra relación continúe y que tenga éxito.
Aún no obtenemos lo que deseamos lograr… tenemos oportunidades de mejorar y estamos comprometidos con ese esfuerzo. Como sus comentarios son importantes para ayudarnos a medir cómo vamos, es posible que reciba una encuesta de seguimiento en su correo electrónico, de cualquiera de sus experiencias con Carestream.