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Réseau Customer Success de Carestream

Vous êtes au centre de nos activités

Grâce aux Carestream services, vous avez accès à l'expertise d'un réseau étendu d'assistance qui s'emploie sans relâche à assurer votre réussite au fil du temps. Votre point d'entrée unique au réseau Customer Success de Carestream vous offre un accès aisé à une équipe d'experts internationaux. Vous, vos patients et votre personnel pouvez compter sur cette communauté de service et d'assistance qui peut s'adapter à vos besoins.

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Lernen Sie unsere Kundenchampions kennen  

Annette, consultant applications, Canada : « Anette s'est avérée une instructrice très pédagogue et patiente ; elle a répondu à toutes les questions qui lui ont été posées. J'ai fort apprécié sa manière de nous transmettre ses connaissances. Sa formation m'a réellement plu. »

Phil, ingénieur de maintenance, Royaume-Uni : « Phil est un membre persévérant de votre équipe, il est toujours professionnel et est hautement qualifié dans son domaine. » Il est très sympathique et serviable et s'est bien entendu avec toute l'équipe. »

Koji and Marika, Service clientèle, Japon : « Je suis entièrement satisfait de leur travail. Ils ont réparé notre machine avec soin en très peu de temps. Ils nous ont clairement expliqué les causes du problème et nous ont donné des conseils utiles sur le système. »

Marden, Service HCIS, Brésil : Une assistance technique d'excellence, une connaissance approfondie des meilleures techniques de maintenance préventive et corrective, notamment dans l'accompagnement de nouveaux projets, leur développement et les mises à niveau. Une personne agréable qui facilite la relation client pour résoudre les problèmes ou trouver de nouveaux moyens pour améliorer les solutions proposées.

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L’engagement eXceed

Nous nous engageons à garantir votre succès et à dépasser vos attentes en vous offrant la meilleure expérience client possible. Nous avons formalisé cela grâce à l’engagement eXceed.