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Liste de contacts des fournisseurs à l’international

Conditions de déplacement du personnel non employé par Carestream

Lorsque Carestream Health Inc. rembourse les frais de déplacement réels d’un personnel externe, ce dernier doit respecter le programme de voyage d’entreprise de Carestream.

Guide du fournisseur

Nous nous engageons à travailler en partenariat avec nos fournisseurs afin d'offrir à nos clients la meilleure source d'approvisionnement possible en biens et services. Les informations les plus récentes sur nos stratégies, politiques, procédures et contacts d’achats internationaux sont disponibles ici.

Ce guide définit les exigences relatives aux relations commerciales avec Carestream Health Inc. Il décrit les processus instaurés pour constamment améliorer notre base de fournisseurs. Ainsi, Carestream bénéficie des meilleurs coûts, d’une excellente qualité de service, des meilleurs produits et de conditions de livraison exceptionnelles.

Ce guide s’applique à tous les fournisseurs de matériel et de services à Carestream, à l’échelle mondiale.

Conduite commerciale

Chez Carestream Health, Inc., nous apprécions le soutien sans faille que vous démontrez à notre entreprise tout au long de l’année, ainsi que l’esprit de coopération entre nos sociétés. Les relations avec nos fournisseurs doivent être fondées sur la qualité et la fiabilité des marchandises et services acquis, sur une tarification raisonnable, une livraison rapide et sur un engagement à respecter une éthique commerciale. Il en résulte des relations loyales et impartiales avec nos fournisseurs et le meilleur pour nos clients.

Certains fournisseurs expriment souvent leur bienveillance en offrant des cadeaux à nos employés pendant la période des congés. Pour éviter tout risque de malentendu, de gêne ou de sentiment de favoritisme, nous vous rappelons que les politiques de Carestream Health ne permettent pas à nos employés d’accepter des cadeaux sous quelque forme que ce soit, de la part d’un fournisseur, pour eux-mêmes ou pour leur famille.

Carestream Health, Inc. croit au maintien d’une éthique commerciale sans faille ; je suis convaincu que nous partageons cet objectif.

Code de conduite des fournisseurs de Carestream

Les fournisseurs jouent un rôle essentiel dans la réussite et la stabilité de Carestream.  Par la sélection des matières premières, le mélange des solutions chimiques, la fabrication des composants, l’assemblage des produits finis et l’emballage avant livraison, les fournisseurs entretiennent l’envoi des matériaux à Carestream.  Ces activités d’amont doivent être gérées de manière éco-responsable, respectueuse des droits de l’Homme et de l’éthique commerciale.  Telles sont les exigences de Carestream et de ses clients.

Carestream estime que le respect d’un code de conduite des fournisseurs constitue un moyen de satisfaire à ces attentes, tout en évitant une augmentation des coûts et une éventuelle rupture d’approvisionnement.

Carestream demande à ses fournisseurs de respecter le Code de conduite de l’Electronic Industry Citizenship Coalition® (EICC®) (EICC, Coalition de la citoyenneté dans l’industrie électronique).  Ce code (version 5.1, 2016) a été adopté dans son intégralité. Il est accessible par le lien ci-dessous. Ce code concerne l’industrie électronique, mais il s’applique à tous les fournisseurs de Carestream.

Le Code de conduite des fournisseurs de Carestream respecte et complète les autres documents et procédures de l’entreprise, notamment ceux de Carestream

  • Politique sur l’environnement, la santé et la sécurité
  • Code d’éthique professionnelle
  • Politique d’achat de l’entreprise
  • Processus qualité du fournisseur

Carestream a déjà évalué sa base de prestataires et continue d’évaluer ses nouveaux fournisseurs en fonction de plusieurs éléments déterminants du Code de conduite des fournisseurs.  Les liens vers ces éléments déterminants sont disponibles ci-dessous.

Comprend des directives sur la conformité des emballages, des batteries et des matériaux soumis à des restrictions (par exemple, Directive européenne RoHS)

Comprend la déclaration concernant certains minéraux (étain, tantale, titane, or) de la République démocratique du Congo et des pays voisins. Les fournisseurs doivent remplir la déclaration (en anglais) et la renvoyer à Carestream à l’adresse électronique suivante : conflictmineralsdeclarations@carestream.com.

Méthodes de règlement

Chèque papier

Un chèque papier est envoyé par la poste à l’adresse de versement du fournisseur. Un avis de versement accompagne le chèque. Il s’agit d’un document qui reprend chaque numéro de facture, date et montant réglé par ce chèque.

Transfert électronique de fonds

Le transfert électronique de fonds envoie les fonds directement sur le compte bancaire du fournisseur. Seuls les fournisseurs payés en dollars américains, dans une banque américaine, peuvent bénéficier du transfert électronique de fonds.

Pour configurer le transfert électronique de fonds, le fournisseur doit remplir un formulaire d’inscription indiquant toutes les coordonnées bancaires nécessaires. Un test est réalisé avant d’activer le transfert électronique de fonds pour vérifier que la configuration est correcte et que le transfert est effectif.

Carestream Health, Inc. envoie toutes les informations de facturation à la banque et n’envoie aucun avis de versement distinct au fournisseur. La banque doit fournir l’avis de versement au fournisseur.

Virement bancaire

Le virement bancaire s’adresse aux fournisseurs étrangers payés en devise étrangère ou auprès d’une banque étrangère. Les coordonnées bancaires doivent être communiquées à l’acheteur, qui les transmettra au groupe concerné pour la configuration. Un avis de versement distinct est envoyé à la banque par EDI (Échange de données informatisées).

Facturation

Quels éléments la facture doit-elle comporter ?

Numéro de facture

Ce numéro sera ensuite indiqué sur le chèque émis (ou le virement électronique) pour permettre au fournisseur d’associer la somme perçue à l’élément correspondant de sa comptabilité client.

Date de facturation

Carestream Health, Inc. se sert de cette date pour initier le cycle de paiement. Le chèque est émis et envoyé 5 jours avant la date d’échéance de la facture, conformément aux conditions indiquées sur le bon de commande de Carestream Health, Inc. Le chèque arrive ainsi à l’adresse de paiement du fournisseur dans les délais.

Montant, en dollars américains, dû par Carestream Health, Inc. au fournisseur

Il doit être réparti entre le montant total des produits ou services, des taxes (le cas échéant) et du fret (le cas échéant). Ces éléments doivent respecter les unités de mesure et correspondre aux prix indiqués sur le bon de commande émis par Carestream Health, Inc. Tout écart doit être communiqué, avant émission de la facture, à la personne qui a émis le bon de commande, sinon le paiement est retardé.

Énumération de chaque élément

Chaque facture doit mentionner la date d’expédition des produits ou de réalisation du service. La quantité et le prix unitaire convenus avec Carestream Health, Inc doivent également y figurer.

Devise, si autre que le dollar américain

Si la facture doit être payée dans une devise autre que le dollar américain, la devise de facturation doit apparaître au recto de la facture.

Numéro de bon de commande

La facture doit indiquer au recto le numéro de bon de commande complet de Carestream Health, Inc., sinon le paiement risque d’être retardé.

Adresse de versement

Adresse à laquelle le paiement doit être envoyé.